مرکز اطلاعات دیبا

در این صفحه سوالات متداول دیبا پیش روی شما قرار دارد. اگر پرسشِ بی‌پاسخی درباره‌ی یکی از محصولات یا خدمات فروشگاه اینترنتی دیبا یا هر یک از موضوعاتی که در این صفحه مشاهده می‌فرمایید، در ذهن دارید، می‌توانید روی موضوع مورد نظر کلیک کنید تا متداول‌ترین پرسش‌های مطرح شده از سوی کاربران را به همراه پاسخ‌های آن‌ها مشاهده کنید. ممکن است پرسش شما نیز مشابه یکی از این پرسش‌‌های متداول باشد.

۱- ارسال با پیک (مخصوص تهران )

۲-ارسال با پست پیشتاز

۳-ارسال توسط ترمینال و باربری

در صورت انصراف از خرید قبل از ارسال لطفا از طریق تیکت و یا تلفن با ارائه کد پیگیری سفارش ، کنسلی خود را اعلام کنید .

۱- به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی

۲- پرداخت درمحل ( مخصوص ارسال پیکی در تهران)

 

راههای پیگیری سفارش به دو روش آنلاین و تلفنی می‌باشد 

برای پیگیری آنلاین لطفاً در سایت تیکت ثبت کنید

برای پیگیری از طریق تلفن ۸۸۹۱۲۱۸۸ (خط ویژه) تماس حاصل فرمایید

قوانین مرجوعی کالا شامل کالاهایی می‌باشد که در حالت اولیه در هنگام تحویل کالا قرار داشته باشد (جعبه کالا و پلمپ باز نشده باشد) و نیز ۷ روز از زمان تحویل آن نگذشته باشد.

تمام کالاهایی که در دیبا IT شامل گارانتی می‌باشند در توضیحات آن محصول قید گردیده است که شما مشتری عزیز می‌توانید با مراجعه به کارت گارانتی محصول مربوطه از مزایای گارانتی آن محصول استفاده کنید.

* تمامی کالاهای دارای گارانتی ، شامل گارانتی معتبر و ثبت شده در اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران می‌باشد.